Как отключить подписку в Окко?

Отключаем подписку в Okko за пару минут - инструкция

Окко — это современный онлайн-кинотеатр с богатой коллекцией фильмов и сериалов.

Вы можете смотреть кино дома на своём smart-TV, а продолжить или пересмотреть на любом другом подключенном вами устройстве: компьютере, ноутбуке, планшете или игровой приставке SonyPlaystation.

Достоинства видеосервиса:

  • изображение в формате Full HD, 3D и Ultra HD 4K;
  • высокое качество звука — система Dolby 5.1;
  • удобная навигация и возможность поиска по названию, режиссеру, жанру, актёру;
  • интеллектуальная система запоминания, автоматически возвращающая к последнему просмотренному фрагменту;
  • кинопоказ в офлайн-режиме;
  • доступ к мировым премьерам уже в день их показа;
  • возможность смотреть кино и сериалы в оригинальной озвучке с русскими субтитрами

Недостатком пользователи считают недостаточно понятный механизм оформления подписки на сервис и отписки от него. Впрочем, если внимательно ознакомиться с инструкциями, всё станет гораздо проще и доступней.




В Окко есть сотни бесплатных фильмов, но за просмотр других кинолент придётся заплатить.

Сделать это можно 3 способами:

  • Покупка навсегда (после приобретения фильм будет доступен в любое время и неограниченное количество раз);
  • Прокат на 48 часов (временный доступ к просмотру на двое суток);
  • Подписка на месяц (безлимитный доступ к фильмотеке по установленной цене).

Вне зависимости от того, какой способ вы выбрали, после оплаты с помощью банковской карты или QIWI-кошелька к аккаунту автоматически будут привязаны ваши платёжные данные, а также будет оформлено автопродление подписки.




Отменяем подписку в сервисе:

  • Откройте Okko;
  • Перейдите в «Настройки»;
  • Выберите «Подписки»;

Как отключить подписку в Окко?

  • Нажмите «Выключить автопродление»;

Как отключить подписку в Окко?

  • Подтвердите отписку в диалоговом окне, нажав «Отменить подписку».

С этого момента автопродление деактивируется, и плата со следующего месяца уже не будет взиматься, однако доступ к фильмам сохранится в течение всего оплаченного периода.

IPTV. Плейлисты M3U, плееры, скачать плейлист 2020
Добавить комментарий

  1. Светлана

    Если я удалила приложение,то деньги перестанут снимать?

    Ответить
    1. Даниил Зимин автор

      Здравствуйте!

      Нет, нужно обязательно отписаться, а потом удалить приложение. Также можете позвонить в тех. поддержку и попросить отменить подписку по номеру телефона, чтобы не пришлось заново устанавливать программу.

      Ответить
  2. Ольга

    Оператор ответила минут через 5. Всё пояснила, очень даже вежливо, подписку отключила, деньги обещала вернуть в течение 3-4 дней на карту. Посмотрим…

    Ответить
    1. Даниил Зимин автор

      Спасибо за ваш комментарий!

      Если будет время — отпишитесь, как всё закончилось. Думаю, другим пользователям будет полезно 🙂

      Ответить
  3. Диана

    Спасибо огромное

    Ответить
  4. Юрий

    Не пользовались. Забыли, что после бесплатной автоматически включается оплата. Подписка не нужна, пробовали бесплатно — работает некорректно: все время виснет, хотя интернет работает отлично. Отключите, не снимайте деньги

    Ответить
    1. Даниил Зимин автор

      Здравствуйте!

      1 — Не забывайте, что наш сайт — не имеет ничего общего с ОККО. Мы просто даём информацию об ошибках в ОККО и стараемся помочь пользователям в меру своих сил.
      2 — Можете попытаться написать в тех. поддержку, но практически 100%, что деньги вам не вернут. К сожалению, вы забыли, что подписка продлевается автоматически, а это как в выражении «Незнание закона не освобождает от ответственности». 🙁

      Ответить
  5. Олег

    Подписка не оформлена (автопродление отключено). Сняли деньги. Позвонил на горячую линию. Приняли заявку на возврат денег. Будем ждать..

    Ответить
  6. Юра

    Никаких подписок нет,оформлял на месяц за 1 рубль спец.предложение. Сейчас сняли 399 рублей и я не могу понять за что?В личном кабинете никаких подписок нет. Верните деньги!

    Ответить
    1. Даниил Зимин автор

      Здравствуйте!

      Если вы внимательно проверили, и в личном кабинете нет активных подписок, то обратитесь в тех. поддержку. Они обязаны подробно объяснить все ваши траты по аккаунту за этот месяц. Возможно произошла техническая ошибка, и деньги вернут, а может вы случайно купили фильм за 399 рублей и не заметили это.

      Ответить
    2. Юлия

      Как отключить на телефоне? Захожу в настройки подписка, меня перекидывает в настройки телефона(у кого айфон тот знает как подписку отключать) и далее нет кнопки «отменить подписку»

      Ответить
  7. Зоя

    Сняли деньги за подписку, хотя её отключила.

    Ответить
    1. Даниил Зимин автор

      Здравствуйте!

      Обратитесь в поддержку Окко, вам обязаны вернуть деньги.

      Ответить
    2. Крис

      Звоните, мне вернули без всяких вопросов

      Ответить
    3. Крис

      Только после того как придет чек на возврат, нужно зайти в личный кабинет и снова отключить автопродление и обязательно отвязать карты!

      Ответить
  8. Михаил

    Да мошенники эти ОККО… нет там возможности отписаться и отказаться от подписки… благо карта почти пустая — регулярно приходят уведомления о попытке своровать деньги… хотя подписки не активны.

    Ответить
  9. Александр

    А я нажимаю на кнопку отмены и появляется окно с предложением других подписок. А окна с подтверждением нет. Убил несколько часов на поиски варианта отписаться от этой дряни. У знакомой — такая же ерунда. Хуже вируса.

    Ответить
  10. Галина

    Спасибо за отключение подписки Окко

    Ответить
  11. Арина

    Подписка на старом телевизоре. Он разбит и аккаунт не помню. Можно ли восстановить покупку через карту, с которой оплата была или отменить подписку через карту ту?

    Ответить
    1. Даниил Зимин автор

      Здравствуйте!

      Думаю, тех. поддержка сможет найти ваш аккаунт по номеру телефона или ip-адресу и отменить подписку. Бесплатная горячая линия в России — 8 800 700 55 33

      Ответить
  12. Елена

    Отключила все подписки с телевизора, но ещё подключали на компьютере….И сняли деньги и с компа и с телевизора и ещё за какую-то посписку которой не было. Звонила в тех.службу 15 мин….никто не ответил. Очень не приятно и деньги потеряны…

    Ответить
    1. Даниил Зимин автор

      Жаль, что поддержка не работала в нужное время, но к сожалению, мы никак не можем на неё повлиять, так как сайт не официальный.

      Могу посоветовать лишь ещё раз позвонить на горячую линию — 8 800 700 55 33

      Спасибо за комментарий!

      Ответить
  13. Ирина

    Сняли деньги за подписку, хотя все отключено!!

    Ответить
    1. Даниил Зимин автор

      К сожалению, это невозможно. Позвоните к специалистам ОККО по телефону 8 800 700 55 33. Вам вернут деньги, если подписка была правильно отменена и все условия были соблюдены.

      Ответить
  14. Ольга

    Здравствуйте, а у меня не вылазит окно, чтобы отменить подписку, автопродление отменила — этого достаточно чтобы больше деньги не снимали?

    Ответить
    1. Даниил Зимин автор

      Достаточно, но если вы переживаете, то лучше позвоните на горячую линию Окко. Это займёт буквально пару минут, но вы будете спокойны 🙂

      Ответить
  15. Александр

    Сняли деньги за подписку, автоопределение подписки выключено.

    Ответить
    1. Даниил Зимин автор

      Вполне вероятно, что вы выключили автопродление подписки в последний день пробного периода. В таком случае плата за следующий месяц снимается, как обычно.

      Если подписка была отменена за пару дней до окончания периода, то позвоните в тех. поддержку за детальными объяснениями.

      Ответить